Raben und Linqo: Weniger Leerlauf, höhere Kilometerleistung

Raben Transport: Die ersten Schritte

Raben Transport ist der polnische Ableger eines kleinen Logistikunternehmens, das von Ewald Rabens Großvater in den Niederlanden gegründet wurde. Das Unternehmen hatte eine klare Vision und ein starkes Bekenntnis zu Spitzenleistungen und expandierte rasch. Die strategischen Investitionen von Ewald Raben in moderne Flottentechnologie und Logistikinfrastruktur, verbunden mit einer starken Fokussierung auf den Kundenservice, haben Raben Transport zu einem führenden Anbieter in der europäischen Logistikbranche gemacht. Raben Group ist heute ein moderner, europaweit tätiger Logistikdienstleister mit 160 eigenen Standorten in 15 europäischen Ländern. Das Unternehmen betreut einen Fuhrpark von über 10.000 Fahrzeugen, wickelt jährlich über 17,5 Millionen Sendungen ab und verfügt über eine Lagerkapazität von rund 1.800.000 m². Dabei setzt das Unternehmen vor allem auf Innovation und Nachhaltigkeit.

Vom ersten Gespräch zur erneuten Zusammenarbeit

Vor sieben Jahren nahm Raben Transport zum ersten Mal Kontakt mit Linqo auf und erkundete Standard-Telematiklösungen wie CAN, Tacho und GPS-Tracking. Bei den ersten Gesprächen konnten jedoch keine konkreten Fortschritte erzielt werden, da das TMS Interlan von Raben nicht mit der Lösung für Routing & Tasking integriert werden konnte. Zur Vorbereitung auf eine zukünftige Zusammenarbeit ergriff Linqo die Initiative, das TMS Speed Interlan zu integrieren. Ein Anruf von Raben Transport im Jahr 2023 ließ die Hoffnung aufleben, und die Lösungen von Linqo überzeugten das Unternehmen während einer Demo. Im September wurde die Zusammenarbeit gefestigt, und im Oktober wurde der Vertrag über 100 Objekte unterzeichnet. Das war der Startschuss für eine bemerkenswerte Partnerschaft.

Herausforderungen meistern

In einem sich schnell entwickelnden Markt wollte Raben seine Fähigkeiten im Flottenmanagement verbessern. Die Flexibilität, die Raben benötigte, wurde durch die maßgeschneiderten Lösungen von Linqo geboten, die speziell als Reaktion auf kundenspezifische Anforderungen entwickelt wurden. Dank dieser Anpassungsfähigkeit und des Problemlösungsansatzes konnte Raben die sich stetig wandelnden Anforderungen erfüllen.

„Flexible Zusammenarbeit, eine sehr interessante Lösung (Eco-Drive) für umweltfreundliches Fahrverhalten. Im Mittelpunkt stehen die Kund*innen und ihre Bedürfnisse – Linqo hat in der Zwischenzeit viele Lösungen auf unsere Anfrage hin eingeführt und ist auf unsere Bedürfnisse eingegangen“, sagt Małgorzata Cieplicka, Betriebsleiterin bei Raben Transport.

Im Rahmen der ersten Schulungen gaben die Mitarbeiter*innen von Raben wertvolles Feedback, auf das Linqo schnell reagierte. Während dieser Schulungen wurde die intuitive Plattform von Linqo vorgestellt, was zu begeistertem Feedback seitens der Mitarbeiter*innen führte. Innerhalb von zwei Monaten setzte Linqo die gewünschten Änderungen um und bewies damit sein Engagement für die Kundenzufriedenheit. Dank dieser Reaktionsschnelligkeit und dieses Engagements konnten die Abläufe bei Raben erheblich verbessert werden.

Eine komplette Lösungspalette

Bei Raben kommt nun die gesamte Produktreihe von Linqo zum Einsatz: Kraftstoffmanagement, Serviceplanung, Tacho-Modul, Eco-Drive sowie Routing & Tasking in einem System. Mit über 1000 Lkw in Polen und Tschechien, dem Hauptsitz von Raben Transport in Gądki bei Poznań sowie Niederlassungen in Gniewomierz und Ruda Śląska wird die Integration der Lösungen von Linqo einige Zeit in Anspruch nehmen.

„Die Lösungen von Linqo erfüllten unsere Erwartungen aufgrund der einfachen Bedienung, der ansprechenden visuellen Darstellung der Ergebnisse, der Schnelligkeit des gesamten Systems sowie der Offenheit für Änderungen und Anpassungen und der Möglichkeit, das System auf verschiedenen Ebenen zu konfigurieren“, sagt Kornel Grzybowski, Transportleiter bei Raben Transport.

Bemerkenswerte Vorteile und Effizienzsteigerungen

Seit der Einführung der Lösungen von Linqo sind bei Raben spürbare Vorteile zu verzeichnen. Ein neues Schulungsteam für Eco-Drive wurde eingerichtet, und dank der gemeinsamen Arbeit konnte der Leerlauf reduziert sowie das Bewusstsein für Assistenzsysteme bei den Fahrer*innen erhöht werden. Die Lösungen von Linqo wurden auch für ihr benutzerfreundliches Interface und ihren effektiven Kundendienst gelobt.

„Wir stehen noch am Anfang unserer gemeinsamen Fahrt, aber schon in den ersten Monaten nach der Einführung von Linqo konnten wir Verbesserungen feststellen. Auch das Bewusstsein der Fahrer*innen für die Nutzung von Assistenzsystemen verbessert sich ständig. Das ist zwar momentan ein nicht quantifizierbarer Wert, aber sehr wichtig für den langfristigen Verschleiß der Geräte. Wir sind jetzt schon sicher, dass wir in der Jahresbilanz mit den Ergebnissen der Zusammenarbeit mit Linqo zufrieden sein werden“, sagt Robert Jabłoński, Fahrer bei Raben Transport.

Ein ambitionierter Ausblick

Kundenorientierung, ein hochentwickeltes Eco-Drive-Modul, eine moderne und sehr benutzerfreundliche Plattform sowie eine Applikation für die Fahrer*innen – all das beschreibt Małgorzata Cieplicka, Operations Managerin. Fahrer Robert Jabłoński ergänzt: „Transparenz, ansprechende Grafiken, die Möglichkeit einer flexiblen Parametereinstellung und eine sehr umfangreiche Berichtserstellung nach individuellen Vorgaben.“

Die Zusammenarbeit von Raben mit Linqo unterstreicht die Kraft von Innovation, Flexibilität und kundenorientierten Lösungen im Flottenmanagement. Der Fokus von Linqo auf Effizienz und Kostenmanagement unterstützt die operativen Ziele von Raben und verspricht eine vielversprechende Zukunft der Partnerschaft. Wir sind überzeugt, dass dies erst der Beginn unserer lang erwarteten Erfolgsgeschichte ist!